Появились вопросы?
Как вы хотите получить ответ?
Позвоните мне
Напишите мне

Корзина пуста

 
 

Санкт-Петербург

+7 812 309-25-95

Заказать звонок

 

Доставка и оплата

ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ (в пределах КАД)

  • Стоимость доставки: 300 руб.
  • Срок доставки: 1-2 дня после заказа. 
  • Время доставки: с 12:00 – 20:00.
  • Перед выездом водитель информирует клиента об ориентировочном времени приезда
  • Доставка товаров более 10 кг. осуществляется до подъезда или автомашины Покупателя. 
  • Разгрузка крупногабаритного товара выполняется краном (вес до 200 кг.) или вручную совместно с Покупателем.
  • Доставка не включает услуги грузчиков. Возможность доставки заказов с грузчиками согласовывается отдельно.
  • Клиент проверяет товар на соответствие с заказом и оплачивает его за наличный расчет.
  • Выдается чек с указанием наименования и стоимости купленного товара. Гарантия по чеку.
  • В случае отказа от покупки товара надлежащего качества Покупатель оплачивает водителю стоимость доставки
  • Для товаров объёмом более 1 м. куб. стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

ДОСТАВКА ПО ПЕТРОДВОРЦОВОМУ Р-НУ (Стрельна, Петергоф, Ломоносов) И КРОНШТАДТ

  • Стоимость доставки: Стрельна - 600 руб., Петергоф, Ломоносов - 900 руб., Кронштадт - 1200 руб.
  • Для товаров объёмом более 1 м. куб. стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

ДОСТАВКА ПО ЛЕН. ОБЛАСТИ (за пределы КАД)

  • Стоимость доставки: 300 руб. + 30 руб. за 1 км. от КАД.
  • Срок доставки: 1-3 дня после заказа. 
  • Время доставки: с 12:00 – 20:00.
  • Перед выездом водитель информирует клиента об ориентировочном времени приезда.
  • Разгрузка крупногабаритного товара выполняется краном (вес до 200 кг.) или вручную совместно с Покупателем.
  • Стоимость доставки товара не включает услуги грузчиков. Возможность доставки с грузчиками согласовывается отдельно.
  • Клиент проверяет товар на соответствие с заказом и оплачивает его за наличный расчет.
  • Выдается чек с указанием наименования и стоимости купленного товара. Гарантия по чеку.
  • В случае отказа от покупки Покупатель оплачивает водителю стоимость доставки.
  • Для товаров объёмом более 1 м. куб. стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

  • Доставка заказов до транспортных компаний Возовоз / Деловые Линии в Петербурге осуществляются бесплатно.
  • Заказы весом до 30кг. также отправляем курьерской службой СДЭК или "EMS Russian Post" (расчет стоимости см. здесь)
  • Мы рассчитаем для Вас стоимость доставки или Вы можете рассчитать ее самостоятельно на сайтах транспортных компаний (см. здесь)
  • Срок доставки до ТК: 1-3 дня после оплаты. 
  • Для заказа товара с доставкой необходимо оформить заказ на сайте с указанием: ФИО, телефон, номер паспорта, адрес Получателя (при необходимости доставки "до двери").
  • Мы выставляем счет и согласовываем с Покупателем транспортную компанию и необходимость обрешетки.
  • Копию (фото) платежки необходимо выслать нам по эл. почте для подтверждения резерва. 
  • Заказ также можно оплатить онлайн на сайте (после подтверждения условий заказа мы высылаем ссылку на сайт Сбербанка для оплаты)
  • В ТК при отправке мы страхуем груз, на стоимость заказа, в обязательном порядке
  • После передачи заказа в ТК вам приходит SMS оповещение.
  • Точная стоимость услуг транспортной компании зависит от габаритов, веса и способа упаковки груза и определяется при отправке.
  • После прихода заказа в город получателя, ТК информирует Покупателя о возможности получить посылку.
  • Для получения груза понадобится предъявить паспорт, если получатель физическое лицо или доверенность, если получатель юридическое лицо. Оплата услуг транспортной компании производится Покупателем на месте при получении заказа.

ОПЛАТА

Вы можете оплатить покупку следующими способами:

  • Наличными в магазине
  • Наличными курьеру при получении заказа
  • По карте VISA или MasterCard в магазине
  • Оплата по счету на физ. или юр. лицо (высылается по эл. почте).
  • Онлайн оплата на сайте по карте (VISA, Visa Electron, Maestro, MasterCard). После согласования условий заказа мы высылаем Вам ссылку на сайт СБЕРБАНКА для оплаты.

Как оплатить заказ онлайн на сайте по банковской карте

Оплатить заказ через сайт Вы сможете сразу после того, как мы зарезервируем товар и согласуем условия отгрузки. При оформлении заказа на нашем сайте выберите "Доставка" или "Самовывоз". Внизу под разделом "Комментарии" поставьте галочку "Оплатить на сайте". После согласования с Вами всех условий мы вышлем Вам ссылку на сайт СБЕРБАНКА для оплаты заказа. 

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу (процессинговый шлюз) "ПАО Сбербанк". Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Возврат товара

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин  и написать заявление. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-10 дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра NetPay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

 

Расскажите о нашем магазине друзьям

 

Санкт-Петербург

+7 812 309-25-95

ml@gotovimnaogne.ru

Центральный торговый зал и офис компании

Санкт-Петербург, Выборгское ш. 369к6, ТЦ «Паргос» (SPAR), 2 этаж, (Пн-Сб: 10:00-20:00, Вс: 11:00-18:00)

Магазин в ТК «Русская деревня»

Санкт-Петербург, пр. Народного ополчения, 22. Левый корпус, вход во дворе, 2 этаж, (Пн-Сб: 11:00-20:00, Вс: 11:00-18:00)

© 2017 «Готовим на огне»

Сделано в ITS